尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友:

您好！首先感謝您多年來對(duì)供水工作的關(guān)心和支持！

滕州市城鄉(xiāng)供水中心承擔(dān)著滕州市城區(qū)生產(chǎn)、生活供水任務(wù)，現(xiàn)有荊泉、羊莊2處水源地、3個(gè)加壓水廠，日供水能力16萬噸，直徑100mm以上供水管道710公里，城區(qū)供水覆蓋面積61.9平方公里，農(nóng)村供水覆蓋面積70平方公里，服務(wù)城鄉(xiāng)人口75萬人。先后榮獲“省級(jí)先進(jìn)企業(yè)”、“全省規(guī)范化管理先進(jìn)單位”、“全省水利系統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)”、“全省建設(shè)誠(chéng)信企業(yè)”、“山東省青年文明號(hào)”。

近年來，滕州市城鄉(xiāng)供水中心深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把供水優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓全市人民喝上“放心水”、“滿意水”作為供水工作的主線，全面推行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、信息反饋制、責(zé)任追究制、搶修限時(shí)制等一系列旨在提高供水服務(wù)質(zhì)量的規(guī)章制度；投資近100萬元設(shè)立了客戶服務(wù)大廳， 集業(yè)務(wù)受理、工程設(shè)計(jì)、費(fèi)用收繳、立戶驗(yàn)收、信訪投拆、咨詢服務(wù)等6項(xiàng)功能于一體，實(shí)行“一站式”服務(wù)，為用戶提供24小時(shí)的貼心服務(wù)；定期組織開展供水服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)、供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)，積極推進(jìn)一戶一表改造，打造了供水服務(wù)品牌。

為加強(qiáng)供水行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更好的供水支撐和保障，請(qǐng)您對(duì)我們的工作給予評(píng)價(jià)，并請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見和建議。我們將虛心接受，認(rèn)真整改，努力推進(jìn)供水事業(yè)的快速發(fā)展，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展繼續(xù)做出更大貢獻(xiàn)。如果您認(rèn)為有需要將有關(guān)情況向您反饋，請(qǐng)將您的通訊地址、聯(lián)系電話寫上，我們將及時(shí)把處理落實(shí)情況向您匯報(bào)反饋。

滕州市城鄉(xiāng)供水中心主任彭友杰攜全體員工向您致以崇高的敬意，并祝您身體健康、萬事如意！

聯(lián)系電話：5865029 

二0一0年十月八日